Na DaluriStore, levamos a sério o seu direito como consumidor. Nosso compromisso é garantir um atendimento justo, seguro e transparente para todos os nossos clientes.
Você pode usar este canal nos seguintes casos:
Produto não recebido ou fora do prazo;
Produto diferente do anunciado;
Atendimento inadequado;
Problemas com pagamento ou estorno;
Propagandas enganosas;
Suspeitas de fraude ou condutas irregulares;
Qualquer outro problema que comprometa sua experiência.
Preencha nosso formulário de atendimento
Acesse o link abaixo e preencha com seus dados e o motivo da reclamação ou denúncia:
Envie detalhes completos
Para agilizar o atendimento, inclua:
Número do pedido (se houver)
Nome completo
E-mail e telefone para contato
Relato detalhado do ocorrido
Prints, fotos ou qualquer documento de apoio
Prazo de resposta
Após o envio, nossa equipe irá analisar o caso com prioridade. O prazo médio de resposta é de até 48 horas úteis.
Todas as informações enviadas são tratadas com sigilo e responsabilidade, conforme nossa Política de Privacidade.
Caso prefira, você também pode entrar em contato pelos nossos canais de suporte:
💬 Chat Online: disponível no rodapé do site
📱 WhatsApp: (92) 991236683
📧 E-mail: [email protected]
Estamos aqui para resolver qualquer problema com agilidade, respeito e transparência. Sua opinião é essencial para melhorarmos a cada dia.
